INFOS zu Rücksendungen

Wir bieten für die meisten Artikel eine 14-tägige Rückgabegarantie an.
Auf dieser Seite findest Du Informationen zu Warenrücksendung und zu unseren Rückgabebedingungen.
Das gesetzlich zustehende Widerrufsrecht wird hierdurch in keiner Weise eingeschränkt. Die Einzelheiten zum gesetzlichen Widerrufsrecht findest Du hier.

Die Rücksendung muss innerhalb 14 Tagen nach Genehmigung des Rücksendeantrages geschehen.

Die Ware MUSS dem Auslieferungszustand entsprechen. Bei Beschädigung oder schlechterem Zustand der Ware als bei Versand behalten wir uns vor, eine teilweise Erstattung vorzunehmen.

  • Bitte vor einer Rücksendung prüfen ob die Rückgabe-Bedingungen erfüllt werden (im folgenden Abschnitt angeführt).

RÜCKGABE-BEDINGUNGEN

1) Unter welchen Bedingungen kann ich mein(e) Produkt(e) zurücksenden?

  • Das Produkt muss unbenutzt und ungetragen sein.
  • Das Produkt muss im Originalzustand und original verpackt sein.
  • An Kleidungsstücken müssen die originalen Etiketten befestigt sein.
  • Accessoires müssen alle Teile der originalen Verpackung aufweisen.
  • Schuhe müssen sich im originalen Schuhkarton befinden.

Die nachfolgend aufgeführten Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

  • Individualisierte und personalisierte Produkte, außer im Falle eines Produktionsfehlers
  • Pflegeartikel, außer im Falle eines Produktionsfehlers
  • Warenmuster


2) Rückgabe-Bedingungen für Bekleidung und Schuhe

Die Rückgabe MUSS im Originalzustand erfolgen. Bei Kleidung und Schuhen ist es selbstverständlich, dass man diese anprobieren muss, um die Passform, Größe, etc. festzustellen.

Bitte achte jedoch darauf, dass Du diese lediglich in der Form anprobierst, wie es auch in einem Ladengeschäft gemacht würde, das heißt zum Beispiel bei Schuhen, dass Du diese nicht in freiem Gelände ausprobierst.

Markenetiketten, Garantiekarten und Aufkleber müssen am Produkt verbleiben, wenn Du dieses zurückschicken möchtest. Des Weiteren muss die Ware in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden. Bitte hebe daher die Originalverpackung mindestens 30 Tage lang auf. Eventuell mitgeliefertes Zubehör ist ausnahmslos der Rücksendung beizulegen.

Bitte achte darauf, dass Kleidungsstücke, die direkt auf der Haut getragen werden, wie z.B. Unterwäsche, Strumpfhosen oder Bademoden, aus Hygienegründen nur über eigener Kleidung anprobiert werden sollten.

3) WiCHTIG

Bei Beschädigung oder schlechterem Zustand der Ware als bei Versand bzw. bei Nicht-Einhaltung der Rückgabebedingungen behalten wir uns vor, eine teilweise oder komplette Ersattung vorzunehmen. Die Erstattung wird nach Eintreffen und Prüfung der zurückgesendeten Ware veranlasst.

INFOS zu ERSTATTUNGEN

Rückerstattung - welche Kosten werden erstattet?

Die Erstattung der getätigten Zahlung für den jeweiligen zurückgesendeten Artikel erfolgt nach Eintreffen und Prüfung der zurückgesendeten Ware und passiert in der Regel innerhalb 2 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung. Die Erstattung erfolgt auf dieselbe Weise wie die gewählte Zahlungsart beim Abschluss der Bestellung.
Bei Warenrücksendung erstatten wir den Betrag des zurückgesendeten Artikels.

Die unmittelbaren Kosten der Waren-Rücksendung trägst Du als Kunde. Die Lieferkosten zu Dir werden nicht erstattet, ausgenommen die gelieferte Ware entspricht nicht oder weist Mängel auf.

RÜCKSENDUNG

Falls Du etwas zurücksenden möchtest, gehe bitte wie folgt vor:

  1. Gib uns lt. Vorgaben der Widerrufsbelehrung per EMAiL (info@repisport.it) Bescheid, welchen/welche Artikel Du zurückgeben möchtest. Das Widerrufsformular ist dabei nicht zwingend auszufüllen, es genügt ein Email mit der Info über eine Rücksendung
  2. Wir senden Dir anschließend das Rücksende-Formular inkl. der RETOUREN-ADRESSE. Den Artikel in Originalzustand und Originalverpackung mit Originaletikette (Artikeletikette) in den gelieferten Karton geben. Wir verwenden für Sendungen ausschließlich doppelwellige Kartone, welche im Normalfall Rücksendungen locker überstehen
  3. Rücksende-Etikett ausdrucken, ausfüllen (ist neu anzukreuzen) und an der Trennlinie abschneiden
  4. Lieferschein und das ausgefüllte Rücksende-Formular in den Versandkarton legen und gut mit einem Pack-Klebeband verschließen
  5. Den oberen Abschnitt des Rücksende-Formulars mit der RETOURENADRESSE auf die Oberseite des Paketes kleben (siehe Abb.)
  6. FERTIG ist die Rücksendung!
  7. Das Paket mit dem von Dir gewünschten Post- oder Paketdienst versenden